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| SOPORTE MONITORES INTERACTIVOS Actualización navegador Chome ante fallos en la carga de webs educativas. Accedes a esta página desde el propio navegador de tu monitor interactivo. Según la versión de android que tenga tu monitor interactivo deberás descargar la versión correspondiente del navegador chrome e instalarla en tu monitor : Android 5 Descargar APK ·· Android 6 Descargar APK ·· Android 7 Descargar APK ·· Android 8 Descargar APK Como saber la versión de Android que tiene tu monitor: - Monitores Clevertouch - Accede a, desde el menú inicial, APPS/APLICACIONES -> CONFIGURACIÓN, y al final de las opciones encontrarás una llamada SOBRE LA TABLETA/INFORMACIÓN TABLETA -> observa la versión de android instalada. Descarga la aplicación, segun la versión de android de tu monitor, de los enlaces de arriba de esta misma página. Una vez descargada la aplicacion, aparecerá la opción de abrirla. No lo hagas. Cierra el navegador y accede desde el menú inicial a ARCHIVOS/FILES -> Localiza la carpeta DOWNLOAD -> Busca el archivo descargado y doble click sobre el mismo. El proceso de actualización se llevará a cabo al pulsar INSTALAR en la zona inferior derecha de tu monitor. - Monitores Traulux. Descargar directamente la aplicación de la versión 8 de Android. Accede desde el menu inferior de tu monitor llamado ARCHIVOS. Busca la carpeta DOWNLOAD y doble click sobre el fichero para instalarlo. |
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| SOPORTE REMOTO. ACCESO DESATENDIDO A PC Click sobre la imagen para descargar el cliente de soporte Teamviewer (solo para windows). Una vez descargado, ejecuta el fichero y facilita a nuestro técnico el código "Su ID" para permitir el acceso remoto a tu equipo. |
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